よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

関東〜近畿・東北エリアまでは最短で1日となります。それ以外のエリアに関しましては発送から2〜4日程度お時間をいただきます。
状況によっては最短よりお時間をいただいたり、早く届く場合もございます、ご迷惑をおかけしますがご了承ください。
また土日祝は休業日となりますので、翌営業日発送となります。土日祝のご注文はお届けまでお時間を頂戴しますのでご注意ください。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。
現状はギフトラッピングのサービスはおこなっておりません。

購入した商品を間違えました。交換や返品はできますか?

お客様都合による返品・交換(サイズ違い/色違い/商品違い/思ったものと違う など)は原則お受けできません。

届いた商品が不良品、商品が違った

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
商品到着から7日以内にご連絡をいただければ、商品を交換・返品の対応をいたします。
まずはこのページ上部の「CONTACT」よりご連絡ください。

カートに入れた商品が購入不可になった

商品をカートに入れただけでは、確保ができないシステムになっております。
購入手続きが完了した時点まで確保となりませんのでご注意ください。